スポンサーサイト
-- / -- / -- ( -- )
上記の広告は1ヶ月以上更新のないブログに表示されています。
新しい記事を書く事で広告が消せます。
--:--:-- | スポンサー広告 | page top↑
明けましておめでとうございます!!
2008 / 01 / 01 ( Tue )
明けましておめでとうございます。

昨年度、お世話になりました関与先の皆さま、今年は更なるサービスの向上をお約束いたします。

今年もどうぞよろしくお付き合いください。

さて今年の抱負・目標ですが

①スピードの向上

②事務所体制の整備・職員のレベルアップ

③関与先様、事務所職員の満足度向上


この3点に集約されます。

事務所を開業して4年が過ぎました。今まではお客様を増やすこと、目前にある業務を処理することに

全力で取り組んできました。

当事務所の売上は前年比50%増で毎年推移しています。お客様を増やす仕組みはすでに出来上がって

いますので、業務が減ることは考えられません。

ただ職員を増やして処理するというだけでは、生産性・効率性は伸びません。

業務の特殊性もありますので、職員を教育する仕組みが必要です。

今年はこの職員を教育し生産性・効率性を上げる仕組み作りを実践していきます。

これを徹底することで、お客様満足の向上、事務所の収益性が上がれば職員にきちんと還元していく

仕組みを作ることでモチベーションもあがるでしょうし、従業員満足も向上するでしょう。

会計事務所は労働集約的な産業ですが、離職率が高い業界であるといわれています。

職員をいかに教育して、定着させるかが課題となっている事務所は多いと思います。

色々と考えましたがそんなに難しいことでは無いと思います。

今年は当事務所がお客様と共に躍進できるかどうか勝負の年になりそうです(笑)



スポンサーサイト

テーマ:会計・税務 / 税理士 - ジャンル:ビジネス

22:25:18 | 税理士 行政書士 | トラックバック(0) | page top↑
トラックバック
トラックバックURL
http://zamakaikei.blog123.fc2.com/tb.php/21-349ccaf0
この記事にトラックバックする(FC2ブログユーザー)
| ホーム |
上記広告は1ヶ月以上更新のないブログに表示されています。新しい記事を書くことで広告を消せます。